【解決】Amazonで過去の注文履歴が表示されない/確認できない場合の対処設定方法
iPhone、Android、Windows、Mac向けに提供されている大手ショッピングサイト「Amazon」を利用している際に「ログインしているアカウントにて注文した商品の履歴を確認できない！表示されない！」などの使い方や設定の方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Amazon」でログインしているアカウントで注文履歴を確認できない/表示されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザからサイト版「Amazon」にアクセスし、自分のアカウントにログインします
- 「トップページ」の「アカウント＆リスト」を選択し、「アカウントサービス」を選択してください
- 「アカウントサービス」画面にて「注文履歴」を選択することにより、ログインしているアカウントにて注文した履歴を確認できます
- 【追記①】：ちなみに注文履歴を非表示にする場合は、「トップページ」画面にて「注文履歴」を選択→「注文履歴」一覧から商品の「注文を非表示にする」を選択したら完了です
- 【追記②】：再表示する場合は、「アカウントサービス」の「お買い物設定」の「非表示にした注文の表示」を選択→商品の「注文を表示する」を選択したら完了です
- 【追記③】：ちなみに「もう一度買う」を非表示にする場合は、サイト版「Amazon」の「トップページ」画面にて「アカウント＆リスト」→「もう一度買う」の「表示内容を管理する」を選択→「注文履歴」画面にて削除する商品を選択→「この商品を削除」を選択します
- 上記の設定でも「Amazon」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「ブラウザ」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「ブラウザ」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「ブラウザ」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「ブラウザ」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Amazon」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてくださ
