【解決】AbemaTVアプリで通知が表示されない/受信できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2023/12/27 AbemaTVの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone8Plus』や『iPhoneX』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているストリーミング配信アプリ「AbemaTV」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にてログインしている自分のアカウント宛の通知を受信できない!表示されない!」などの使い方が分からない一部のユーザー間が慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「AbemaTV(アベマティービー)」アプリで通知を送受信できない/表示されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【旧バージョンの場合】「ホーム画面」→「AbemaTV」を開く→「三(画面右上)」を選択→「設定」を選択してください
  2. 「設定」画面にて「通知設定」を選択→「お知らせ」画面にて「おすすめ・ニュースの通知を受け取る」と「マイビデオの通知を受け取る」をオンにしてください
  3. 【新バージョンの場合】:「ホーム画面」→「Abema(アベマ)」アプリを開く→「マイページ(画面下部)」を選択してください
  4. 「マイページ」画面にて「設定」を選択→「通知設定」を選択→「ABEMAからのお知らせ」、マイリスト内の「番組の放送開始」「新着エピソード追加」をオフにします
  5. 【追記】「ホーム画面」→「設定アプリ」→「通知」→「AbemaTV」を選択し、「通知を許可」をオンにしてください
  • 上記の設定でも「AbemaTV」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「AbemaTV」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「AbemaTV」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「AbemaTV」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「AbemaTV」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  8. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  9. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「AbemaTV」アプリ側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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