【注意】「AppleID情報が更新されました」メールを受信した場合の対処設定方法
Apple社から発売中の「iPhoneX」や「iPadPro」向けの最新バージョン「iOS11.4」を利用している際に「Appleを名乗る差出人から「AppleID情報が更新されました」という謎のメールが届いた!どうして良いのか分からない!」などの使い方や対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです 下記が『【解決】「AppleID情報が更新されました」メールを受信した場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「メール」を開く→「受信ボックス」から該当のメールを開いてください
- 「メール文面」画面にて「差出人」が「appleid@id.apple.com」と表示されていた場合は本物です(他にもメール内の文面の日本語がおかしい場合や不要なアプリをインストールさせたりする場合は偽物の可能性が高いです)
- 【追記】:他にも自分のAppleIDに不審なメールを受信した場合は公式サイト内の『AppleIDの不正利用が疑われる場合』の対処方法を参考にし、Apple側に直接問い合わせてください
- 上記の設定でもiPhone・iPad・iPodtouchにて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」の「アップデート」から全てのアプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにてアップデートしください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」からiOSデバイス本体の空き容量を確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」から「AppStore」以外のアプリをアンインストールしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、「AppStore」内にて配信されていない古いバージョンのアプリをアンインストールしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」からiOSデバイスを再起動後してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「システム終了」を選択することにより、iOSデバイスの電源を落とせます
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください