【解決】AWAアプリのデバイス認証コードでログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone7Plus』や旧型モデル「iPadPro」などのiOSデバイス向けにミュージックアプリ「AWA」アプリを最新バージョンにアップデート後、「他のデバイスにてログインしているアカウントの認証コードを現在使っているデバイスで認識されない!認識されない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生していると報告されています。
下記が『【解決】「AWAMUSIC(ミュージック)」アプリでデバイス認証で認証コード認識できない/失敗する/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「AWA」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「AWA」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「AWA」を開く→「三(画面右上)」を選択→「Setting(設定)」を選択します
- 「Setting(設定)」画面にて「デバイス認証」を選択→「デバイス認証」画面にて「認証コードを入力」にログインしたいデバイスに表示されている認証コードを入力し、「認証」を選択してください
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「AWA」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「AWA」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
- 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください