【解決】Yahooで自分の連絡先のメールアドレスを追加/変更できない場合の対処設定方法

公開日: : Yahooアプリの使い方, まとめ記事

 iPhoneやAndroidのスマホ・タブレットやWindowsやMacのパソコンなど向けに提供されているサービス「Yahoo!JAPAN」を利用している際に「ログインしているアカウントの連絡先用のメールアドレスを変更できない!追加できない!」などの使い方や設定の方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解決】「Yahoo!JAPAN」でログインしているアカウントの連絡先用のメールアドレスを変更できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザからサイト版「Yahoo!Japan」にアクセスし、自分のアカウントにログインします
  2. 「トップページ」の「アカウント(画面右側)」にある「登録情報」を選択してください
  3. 「登録情報」画面にて「登録情報の編集」タブを選択し、「メールアドレス」を選択します
  4. 「メールアドレス情報」画面にて「連絡用メールアドレス」の「メールアドレスに追加」部分に新しいメールアドレスを入力し、「追加」を選択すると登録できます
  • 上記の設定でも「Yahoo!JAPAN」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「ブラウザ」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「ブラウザ」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「ブラウザ」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「ブラウザ」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Yahoo!JAPAN」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてくださ
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