【解決】Snapchatで写真/画像を送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日： 2017/10/04 : 最終更新日：2020/09/04 Snapchatの使い方, まとめ記事

　Appleから発売されている新型モデル『iPhone8』や『iPhoneX』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「Snapchat」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にて相手・自分側から写真や画像を送受信できない！届かない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです下記が『【解決】「Snapchat」アプリで写真/画像を送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Snapchat」を最新バージョンにアップデートします
「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「Snapchat」の「詳細」からお使いのiOS/Androidデバイスに対応しているかを確認してください
「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、または「通知（コントロール）センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「情報」の「バージョン」から現在のiOSのバージョンを確認してください（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「バージョン」からAndroidのバージョンを確認してください（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認してください（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から「Snapchat」を削除し、再インストールします（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「Snapchat」→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「Snapchat」の「強制終了」もしくは「強制停止」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「Snapchat」の「無効にする」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」からバッググラウンド（マルチタスク）画面で起動しているアプリをアンインストールします（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「▶（詳細設定）」または「・・・」を選択→「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更にします（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」から「4G（LTE）」もしくは「3G」を選択します（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「LTE回線を使用」→「データ通信」を選択します（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「モバイルデータ通信を使用」から「Snapchat」をオンにします（iPhoneの場合）
「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「Snapchat」を上にスワイプし、アプリを再起動します（iPhoneの場合）
「ホーム画面」の「□（戻るボタン）」を選択→バッググラウンド画面から「Snapchat」をスワイプし、アプリを再起動します（Androidの場合）
「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動します
「電源（スリープ）ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
【追記】：上記の設定でも「Snapchat」のサーバーに接続できない・繋がらない場合は、公式サイトがメンテナンス中であるか、公式Twitterアカウントなどから確認してください