【解決】パソコンと接続済みのiPhoneを安全に取り外せない場合の対処設定方法

公開日: : iTunesの使い方, まとめ記事

 Apple社の『iMac』、『MacBookAir(Pro)』や『Windows』を搭載したパソコン向けに提供されている『iTunes』を利用している際に「iPhoneを取り出した時に『ハードウェアの安全な取り外し』という画面が表示される」などの使い方や設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解決】パソコンと接続しているiPhone/iPadを取り出すことができないバ不具合障害の対処設定方法(Windows/Mac対応)』についてのまとめです
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  1. 「デスクトップ画面」→「iTunes」を開く→「ミュージック(画面上部)」のすぐ横にある「iPhoneマできます選択します
  2. 「設定」画面にて「概要」の右上にある「▲」ボタンを選択することにより、iPhone・iPadなどのiOSデバイスを安全に取り外すことができます
  • 上記の設定でも『iTunes』発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「デスクトップ画面」→「Safari」もしくは「InternetExplorer」などのブラウザを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「デスクトップ画面」→「Safari」もしくは「InternetExplorer」などのブラウザの「バージョン情報」から最新バージョンであることを確認してください
  3. 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」→「マイコンピュータ」から「Windows8」以上のバージョンであること確認してください
  4. 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」→「再起動」もしくは「シャットダウン」を選択してください(Windowsの場合)
  5. 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」→「コントロールパネル」から不要なアプリケーションを削除してください(Windowsの場合)
  6. 「デスクトップ画面」→「Finder」→「アプリケーション」から不要なアプリケーションを削除してください(Macの場合)
  7. 「デスクトップ画面」→「リンゴマーク」→「再起動」もしくは「システム終了」を選択してください(Macの場合)
  8. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「iTunes」側に何らかの不具合・障害が発生している可能性があります。公式サイト・ツイッター上にて直接お問い合せてください
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