【解決】Netflixで次のエピソードの自動ダウンロードを無効化できない場合の対処設定方法

公開日： 2018/08/24 : 最終更新日：2023/12/27 Netflixの使い方, まとめ記事

　iPhoneやAndroid向けに配信中の動画配信サービスアプリ「Netflix」を利用している際に「アプリ内の次のエピソードを自動的にダウンロードする『スマートダウンロード』機能を無効化できない！」などの使い方や対処設定方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

　下記が『【解決】「Netflix」アプリでスマートダウンロード機能を無効化できない場合の対処設定方法（iPhone未対応）』についてのまとめです

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「ホーム画面」→「Netflix」を開く→「三（画面右下）」を選択→「アプリ設定」を選択してください
「アプリ設定」画面にて「スマートダウンロード」をオフにしてください。Androidスマートフォン・タブレットのみ対応しています
【追記】：オススメ動画が自動ダウンロードされる場合は、「ホーム画面」→「Netflix」アプリを開く→「マイNetflix（画面右下）」タブを選択し、「三（画面右上）」を選択→「アプリ設定」を選択します
「アプリ設定」画面にて「スマートダウンロード」を選択→「オススメダウンロード」をオフにしてください

「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Netflix」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「検索」から「Netflix」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Netflix」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Netflix」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
【追記】：上記でも解決しない場合は、「Netflix」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください

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