【解決】メルカリで自分の売上金/履歴の振込申請ができない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/11/26 まとめ記事, メルカリの使い方

  Appleから発売されている最新モデル『iPhone6SPlus』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているフリーマーケットアプリ「メルカリ」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にて登録している自分のアカウント会員で販売した売上金が表示されない!売上履歴が見れない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しています

下記が『【解決】「メルカリ」アプリで自分のアカウントの販売売上や売上履歴を確認されない/表示されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「メルカリ」を起動→「三(画面左上)」を選択→「設定」を選択します
  2. 「設定」画面にて「売上・ポイント・クーポン」の「売上・振込申請」を選択→「現在の売上金」「売上金履歴」「売上金の振込申請期限」などから変更することができます
  3. 【上記の設定でも解決しない場合】「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「メルカリ」を最新バージョンにアップデートします
  4. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「メルカリ」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  7. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「メルカリ」を上にスワイプし、アプリの動作を停止します(iPhoneの場合)
  8. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「メルカリ」アプリをバッググラウンド画面上から停止させます(Androidの場合)
  9. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
  10. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「メルカリ」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください
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