【解決】LINEで特定のURLを開くとアプリが落ちる/動作しない場合の対処設定方法

公開日: : LINEの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている新型モデル『iPhoneX』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後「アプリ内にて特定のURLを踏むと「LINEが停止しました」「LINEが繰り返し停止しています」と表示され、アプリが落ちる!起動しなくなる!」などの使い方が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解決】Android「LINE」アプリで特定のURLを開くとアプリが落ちる/開かない/起動しないグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」もしくは「BuzzVideo」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「BuzzVideo」を選択し、「アプリ詳細」画面にて「標準で開く」を選択します
  3. 「標準で開く」画面にて「リンクを開く」の「対応リンクを開く」を選択し、「このアプリで開かない」を選択します
  • 上記の設定でも「LINE」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「詳細」からお使いのAndroidのバージョンに対応していることを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリをアンインストール削除してください
  6. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  7. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  8. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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