【復元】LINEのトーク履歴/データが消えた場合の対処設定方法(iPhone7/7Plus対応)

公開日: : LINEの使い方, まとめ記事

 Apple社から発売されている最新モデル「iPhone7/7Plus」やAndroidスマートフォン・タブレット向けのSNSアプリ「LINE」を利用している際に「バックアップを作成した時よりも古いバージョンのiOSでトーク履歴を復元することはできません。iOSを最新バージョンにアップデートしてください」や「iCloudサーバに到達できないか、設定が正しくない可能性があります」と表示され、トーク履歴を復元できないなどのバグ不具合障害の一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

【復元】LINEのトーク履歴/データが消えた場合の対処設定方法(iPhone7/7Plus対応) 1x1.trans 下記が『【解決】iPhone7機種変更・乗り換え時にLINEでトーク履歴を復元できないバグ不具合障害設定方法』についてのまとめです

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  1. 【古いiPhoneの設定】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「iCloud」から自分のアカウントにサインイン・ログインし、バックアップを作成します
  3. 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコン内にある「iTunes」の「バックアップ」から失敗した時のためにバックアップを作成します
  4. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「LINE」を最新バージョンにアップデートします
  5. 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「・・・」→「歯車(設定)」→「設定」→「トーク・通話」→「トークのバックアップ」→「今すぐバックアップ」を選択します
  6. 【新しいiPhoneの設定】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「iCloud」から古いiPhoneで使用していたアカウントにログイン・サインインします
  7. 「ホーム画面」→「AppStore」から最新バージョンの「LINE」をダウンロード&インストールします
  8. 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「ログイン」→「電話番号(番号認証)」→「SMS(4桁)」を入力します
  9. 「トーク履歴の復元」画面にて「トーク履歴をバックアップから復元」を選択→「年齢確認する」を完了すると、自動的にデータの引き継ぎが完了します
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