【解決】LINEで参加中のグループトークから退会できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後「アプリ内にて作成された参加中のグループトークを途中退会できない!削除できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的にで発生しているようです
下記が『【解決】「LINE」アプリでグループトークから退会できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 【新バージョンの場合】:「ホーム画面」→「LINE」を開く→「トークルーム」を開く→「メモマーク(画面上部)」を選択し、「グループトークル」を開きます
- 「グループトークルーム」画面にて「メンバー」タブを選択し、「編集」を選択し、「メンバー編集」画面にて退会させたいメンバーの「削除」を選択してください
- 「〜をグループから削除しますか?」画面にて「はい」を選択することにより、「〜が〜を退会させました」と表示されたら完了です
- 【旧バージョンの場合】:「ホーム画面」→「LINE」を開く→「友だち(画面左下)」を選択し、「グループ」項目に表示されているグループを左側にスワイプし、「退会(赤色)」を選択することにより、選択したグループから自分のアカウントを退会できます
- 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「トーク」から退会したいグループトークルームを開き、「↓マーク(画面右上)」を選択し、「グループ退会」を選択します
- 「グループを退会すると、グループメンバーリストとグループトークルームの履歴がすべて削除されます。グループを退会しますか?」画面が表示されるので、「OK」を選択します
- 上記の設定でも「LINE」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください