【解決】LINEの絵文字がダウンロードできないバグ不具合障害の対処設定方法(iPhone/Android対応)

公開日: : 最終更新日:2018/04/20 LINEの使い方, まとめ記事

 LINE株式会社から最新モデル『iPhoneX』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ『LINE』の最新バージョンを利用している際に「絵文字入りのメッセージのダウンロードや購入できない!絵文字ショップが見つからない!」などのバグ不具合障害が発生しているそうです。【解決】LINEの絵文字がダウンロードできないバグ不具合障害の対処設定方法(iPhone/Android対応) 1x1.trans

 下記が『【解決】LINEの絵文字をダウンロード購入できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【その①】:「ホーム画面」→「LINE」を開く→「・・・(その他)」を開く→「スタンプショップ」を開き、「EMOJI」タブを選択することにより、同アプリ上にて使用することができる絵文字を購入することができます。
  2. 【その②】:「ホーム画面」→「LINE」を開く→「トークルーム」を開く→「メッセージ」入力画面の「ニコニコマーク」を選択し、スタンプ一覧を表示させます
  3. 「スタンプ」画面にて「顔マーク(画面左下)」を選択→「絵文字」の一覧が表示されるので、一番左端にある「+」を選択することにより、「スタンプショップ」の「Emoji」タブが自動的に表示されます
  • 上記の設定でも「LINE」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてくださ
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