【解決】カカオトークでスタンプを送受信できない/表示されないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/01/22 まとめ記事, 神アプリ

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadAir3』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「カカオトーク」を利用している際に、「トーク画面でスタンプを友だちや相手に送受信できない」というバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

【解決】カカオトークでスタンプを送受信できない/表示されないバグ不具合障害の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】カカオトークでスタンプを送受信できない/表示されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「カカオトーク」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「カカオトーク」の「キャッシュを消去」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「カカオトーク」の「アップデートのアンインストール」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の接続先を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「詳細設定(▶)」を選択→「DNS」欄を「8.8.8.8」を変更します
  8. 「ホーム画面」→「カカオトーク」→「その他」→「設定」→「スタンプ」→「ダウンロードできるスタンプ」を選択します
  9. 「ホーム画面」→「カカオトーク」→「その他」→「設定」→「ストレージ管理」→「キャッシュを削除」を選択します
  10. 「ホーム画面」→「カカオトーク」→「その他」→「設定」→「ネットワークチェック」を選択します
  11. 「ホーム画面」→「カカオトーク」→「その他」→「設定」→「購入履歴」からスタンプを再ダウンロードします
  12. 「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
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